A. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem XRA.digital (dalej: Serwis), prowadzonego przez podmiot działający pod nazwą XRA z siedzibą przy placu Powstańców Śląskich 16, Wrocław (dalej: Usługodawca). Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentacji usług pielęgnacji drzew i żywopłotów świadczonych przez Usługodawcę, a także umożliwia kontakt z Usługodawcą w celu uzyskania wyceny lub informacji. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
B. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej HTML5 i CSS3 (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge w aktualnych wersjach), a także aktywnego adresu poczty elektronicznej w przypadku korzystania z formularzy kontaktowych. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia użytkownika, oprogramowania antywirusowego lub ograniczeń narzuconych przez dostawcę usług internetowych.
C. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną: udostępnianie treści informacyjnych dotyczących usług pielęgnacji zieleni; umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego i formularza wyceny; udostępnianie dokumentów prawnych (Polityki prywatności, Polityki cookies, Regulaminu). Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegających na udostępnianiu treści informacyjnych zawierana jest na czas nieokreślony i rozwiązuje się z chwilą opuszczenia Serwisu przez użytkownika. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości lub rezygnacji z wypełnienia formularza.
D. Zasady korzystania z Serwisu
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest w szczególności: dostarczanie treści o charakterze bezprawnym; korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie; podejmowanie działań mających na celu uzyskanie nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Usługodawcy; kopiowanie lub reprodukowanie treści Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, za wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku osobistego przewidzianych przez prawo autorskie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług użytkownikom naruszającym postanowienia niniejszego Regulaminu.
E. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, układ strony i kod źródłowy, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał stosowne licencje, i są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24, poz. 83 ze zm.) oraz innymi przepisami prawa własności intelektualnej. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez użytkownika jakichkolwiek praw do treści w nim zawartych. Niedozwolone jest zwielokrotnianie, modyfikowanie, dystrybucja ani publiczne udostępnianie treści Serwisu bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy.
F. Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieścisłości w treściach informacyjnych. Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych, awariami technicznymi lub działaniem siły wyższej. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie stron internetowych osób trzecich, do których mogą prowadzić odnośniki zamieszczone w Serwisie.
G. Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług drogą elektroniczną można składać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy: plac Powstańców Śląskich 16, Wrocław. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikacyjne osoby składającej reklamację, opis problemu oraz datę jego wystąpienia. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres wskazany przez osobę składającą reklamację.
H. Zmiany Regulaminu i prawo właściwe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług lub zmiany warunków technicznych funkcjonowania Serwisu. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany w Serwisie z podaniem daty aktualizacji. Dalsze korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmienionego Regulaminu oznacza akceptację jego nowej treści. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.